Условия продажи и аренды
Владельцем интернет-магазина www.hiigelmullid.ee (далее Интернет-магазин) является OÜ Nutisahver (регистрационный код 12970077), местонахождение Kadaka tee 3a, 10621, Мустамяэ, Таллинн.
- ОПРЕДЕЛЕНИЯ
- Интернет-магазин– торговая среда, управляемая Продавцом, находящаяся по указанному адресу в интернете (.ee).
- Продавец – Nutisahver OÜ
- Покупатель– лицо, совершающее покупку у Продавца
- Сторона– покупатель или продавец
- Договор– соглашение сторон о соблюдении настоящих условий договора купли-продажи при приобретении Товара.
- Товар – Товары, оборудование, услуги или иные активы, приобретаемые по договору, перечень которых фиксируется в счете-фактуре, выставляемом по сделке.
- ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА ПРОДАЖИ, ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ И ЦЕНАХ
- Условия продажи действуют при покупке Товаров в Интернет-магазине. Цены на Товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны рядом с Товарами. Все цены указаны в евро.
- К цене добавляется плата за доставку товара. Стоимость доставки зависит от местонахождения Покупателя и выбранного способа доставки. Стоимость доставки будет видна Покупателю при оформлении заказа.
- Информация о Товаре предоставлена в Интернет-магазине непосредственно в разделе самого Товара.
- ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
- Для заказа товара необходимо добавить желаемые Товары в корзину.
- Для оформления заказа заполните необходимые поля данных и выберите подходящий способ доставки Товаров.
- После этого на экране отображается общая сумма, которую можно оплатить через банковскую ссылку или выбрать другое платёжное решение.
- Договор вступает в силу с момента поступления необходимой к оплате суммы на расчетный счёт Интернет-магазина или с даты выставления счёта при оплате по счёту.
- Если купленный Товар не может быть доставлен в связи с тем, что данный Товар закончился, или по любой другой причине, Покупатель должен быть уведомлен об этом в кратчайшие сроки, а уплаченные денежные средства (включая стоимость доставки) должны быть возвращены без промедления, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента отправки уведомления.
- ОПЛАТА ЗА ТОВАР
- Оплатить заказ в Интернет-магазине можно на основании счёта, с помощью банковской ссылки или систем Google и Apple Pay, Paypal, дебетовой и кредитной картой.
- После выбора желаемых Товаров и размещения заказа на адрес электронной почты, введенный клиентом, будет отправлено подтверждение заказа / счёт-фактура.
- Если оплата была произведена на основании счёта, мы отправим Товар в течение 24 часов после оплаты отправленного заказа/счёта.
- ДОСТАВКА И ПАРТНЁРЫ ПО ДОСТАВКЕ
- Товары отправляются в Эстонию, по отдельному соглашению также за границу.
- Партнёрами по доставке являются Omniva, Itella Smartpost, DPD, Venipak, а также другие компании, оказывающие логистические и курьерские услуги.
- Предпочтительным способом доставки является отправка Товара в посылочный автомат или получение посылки в пункте продажи Продавца.
- Расходы по доставке несёт Покупатель, и соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки.
- Посылки внутри Эстонии, как правило, достигают места назначения, указанного Покупателем, не позднее, чем в течение 2-4 рабочих дней с момента вступления в силу Договора купли-продажи.
- В исключительных случаях имеется право доставить Товар в течение 30 календарных дней.
- ПРАВО НА ОТКАЗ, ВОЗВРАТ
- После получения заказа Покупатель имеет право в течение 365 дней отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, и вернуть Товар.
- Право отказа также распространяется на юридическое лицо.
- Для использования 365-дневного права на возврат заказанные товары не могут быть использованы каким-либо иным образом, кроме как для проверки характера, характеристик и функционирования товаров способом, разрешенным для тестирования Продукта в физическом магазине. Если Товар использовался в целях, отличных от необходимых для установления характера, характеристик и функционирования Товара, или имеет признаки использования или износа, интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую плату в соответствии с уменьшением стоимости Товара.
- Для возврата Товара необходимо подать заявление в свободной форме на адрес электронной почты info@hiigelmullid.ee не позднее чем в течение 365 дней после получения Товара.
- Расходы по возврату товара несёт Покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является то, что возвращаемый товар не соответствует заказанному (например, неправильный или дефектный товар).
- Товар необходимо вернуть по адресу Селлери 13/3, Лаагри, волость Сауэ, Харьюмаа или в посылочный автомат Laagri Maksimarket DPD (Получатель: Nutisahver OÜ, тел.: +37256643394).
- Интернет-магазин может отказать в возврате средств до тех пор, пока Товар, являющийся предметом договора, не будет возвращен, или пока Покупатель не предоставит доказательство того, что товар был возвращен, в зависимости от того, что произойдёт раньше.
- Интернет-магазин имеет право отказаться от сделки купли-продажи и истребовать Товар у Покупателя, если цена Товара в интернет-магазине была по ошибке значительно ниже рыночной цены товара.
- ПРАВО ПОДАТЬ ЖАЛОБУ
- Интернет-магазин несёт ответственность за несоответствие или дефектность проданного Покупателю Товара, которые уже имели место на момент доставки и которые проявятся в течение двух лет с момента доставки Товара Покупателю.
- В течение первых шести месяцев с момента передачи товара Покупателю предполагается, что дефект уже существовал на момент передачи товара. Интернет-магазин несёт ответственность за опровержение соответствующих предпосылок. Покупатель имеет право связаться с интернет-магазином не позднее двух месяцев, отправив электронное письмо по адресу info@hiigelmullid.ee или позвонив по телефону 566 433 94.
- Интернет-магазин не несёт ответственности за дефекты, возникшие после доставки Товара Покупателю.
- Если Товар, приобретенный в Интернет-магазине, имеет дефекты (например, поломанные палочки для мыльных пузырей, испорченный концентрат для мыльных пузырей), за которые Продавец несёт ответственность, Продавец починит или заменит дефектный товар. Если товар не подлежит ремонту или замене, Продавец возвращает Покупателю все денежные средства, связанные с договором купли-продажи.
- Интернет-магазин ответит на жалобу потребителя в форме, предполагающей письменное воспроизведение, в течение 15 дней.
- ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ И ОБРАБОТКА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
- Интернет-магазин использует введённые Покупателем персональные данные (в т.ч. имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, банковские реквизиты) только для обработки заказа и отправки Товаров Покупателю.
- Интернет-магазин передаёт необходимые персональные данные компаниям, оказывающим транспортные услуги, для доставки Товара.
- Интернет-магазин будет отправлять рассылку и предложения на адрес электронной почты Покупателя только в том случае, если Покупатель выразил желание их получать, введя адрес электронной почты в Интернет-магазине и сообщив о своем желании получать уведомления по почте.
- Покупатель может в любое время отменить подписку на предложения и рассылку, отправляемые на электронную почту, уведомив Интернет-магазин по электронной почте или следуя инструкциям в электронном письме, содержащем предложения.
- Политика конфиденциальности (Приложение к настоящим Условиям продажи) изложена в Политике конфиденциальности .
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
- Если у Покупателя есть претензии к Интернет-магазину или приобретенным Товарам, о них необходимо сообщить по электронной почте info@hiigelmullid.ee или по телефону 566 433 94.
- Если Покупатель и Интернет-магазин не могут прийти к соглашению в возникшем споре, Покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. С условиями процедуры можно ознакомиться и подать заявку на сайте https://www.komisjon.ee/.
- Комиссия по потребительским спорам правомочна разрешать споры, вытекающие из договора, заключенного между Покупателем и Интернет-магазином.
- Рассмотрение жалобы Покупателя в комиссии осуществляется бесплатно. Покупатель может обратиться к Платформе разрешения потребительских споров Европейского Союза.
- Если соглашение не будет достигнуто, спор будет решаться в Харьюском уездном суде.
- ОПРЕДЕЛЕНИЯ
- Арендодатель– Nutisahver OÜ;
- Арендатор– лицо, с которым Арендодатель заключил Договор;
- Срок аренды – период времени с момента выдачи Имущества Арендодателем Арендатору до надлежащего возврата Имущества Арендатором;
- День аренды – продолжительность периода аренды в календарных днях;
- Сторона– Арендодатель или Арендатор или оба;
- Договор– соглашение между Сторонами о передаче Имущества в аренду в соответствии с настоящими Условиями аренды.
- Имущество – оборудование или иное имущество, сдаваемое в аренду по договору, перечень которых фиксируется в счёте-фактуре продажи;
- ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СО СТОРОНЫ АРЕНДАТОРА
- Заключая Договор, Арендатор подтверждает, что Арендодатель в достаточной мере проинформировал и проинструктировал Арендатора о следующем: характеристиках Арендуемого имущества, стоимости аренды, техническом состоянии, инструкциях и правилах, касающихся использования Имущества, в том числе о требованиях безопасности; Арендатор получил от Арендодателя исчерпывающие ответы на все вопросы, касающиеся использования и свойств Имущества;
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И СРОК ДЕЙСТВИЯ
- Договор считается заключённым начиная с оплаты конкретного счёта продажи, относящегося к арендованному Имуществу, поступления платежного обязательства или момента передачи Имущества, в зависимости от того, что произойдёт раньше.
- Арендные отношения возникают с начала срока аренды.
- Первый День Аренды – это день передачи Имущества Арендатору. Последним днём срока аренды является день надлежащего возврата Имущества.
- Продолжительность периода аренды – это период, указанный в описании Имущества в интернет-магазине Арендатора (hiigelmullid.ee).
- ПЕРЕДАЧА И ВОЗВРАТ ИМУЩЕСТВА
- Имущество будет передано Арендатору для использования на месте продаж Арендодателя или курьером/почтой.
- Арендатор может вернуть Имущество в любой выбранный им день, но не позднее окончания Срока аренды.
- При получении Имущества Арендатор обязан незамедлительно проверить количество, качество и техническое состояние Имущества и незамедлительно уведомить Арендодателя о любых недостатках и претензиях к Имуществу, которые стали известны Арендодателю.
- При возврате Имущество должно быть в том же техническом состоянии, в котором Арендатор получил Имущество, с учётом естественного износа. Имущество должно быть возвращено чистым. Расходные материалы, которые поставляются вместе с Имуществом (например, сахар, концентрат для мыльных пузырей), не подлежат возврату, в отличие от пустой упаковки.
- Если Арендодатель обнаружит при или после возврата Имущества, что Имущество пришло в негодность или его стоимость значительного уменьшилась по причине, за которую несёт ответственность Арендатор, Арендодатель вправе отказаться от принятия Имущества и потребовать от Арендатора возмещения в размере, соответствующем новой покупной цене, или принять имущество, потребовав от Арендатора возмещения всех расходов, связанных с починкой и ремонтом Имущества.
- Имущество считается утрачённым, если Имущество не возвращено Арендодателю в течение 10 (десяти) дней с момента окончания Срока аренды.
- В случае несвоевременного возврата Арендатором Имущества после окончания Договора Арендодатель вправе взимать с Арендатора дополнительную Арендную плату за каждый день просрочки.
- АРЕНДНАЯ ПЛАТА
- Размер арендной платы фиксируется в интернет-магазине Арендодателя по адресу hiigelmullid.ee в разделе соответствующего Имущества.
- Арендодатель передает Имущество, согласованное Договором, Арендатору по факту получения Арендной платы или в соответствии с соглашением Сторон.
- Арендная плата уплачивается на основании соответствующего счёта (в т.ч. счёта на предоплату), выставленного Арендодателем.
- ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- Арендатор обязан:
- использовать арендованное Имущество аккуратно и только в соответствии с целью использования Имущества;
- при использовании Имущества соблюдать все инструкции и правила, доведённые до него Арендодателем, в том числе правила эксплуатации и техники безопасности. В случае возникновения каких-либо неясностей или вопросов Арендатор обязан немедленно связаться с Арендодателем;
- уведомлять Арендодателя о любом повреждении Имущества;
- вернуть Имущество Арендодателю по окончании Срока аренды на условиях и в порядке, указанных в Договоре;
- Арендодатель обязан:
- передать Имущество Арендатору и обеспечить соответствие Имущества условиям, согласованным в Договоре;
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
- Стороны несут ответственность за прямой ущерб, причиненный другой Стороне нарушением Договора, если иное не предусмотрено Договором и приложениями к нему.
- Арендатор несёт ответственность за утрату, уничтожение и повреждение Имущества в течение Срока аренды, в т.ч. за поломки, за исключением поломок, вызванных нормальным износом Товаров или неисполнением Арендодателем своих обязательств по ремонту.
- В случае утраты или повреждения Имущества цена нового приобретения того же Имущества взымается для покрытия ущерба Арендодателя, а в случае повреждения – местная среднерыночная цена работ, необходимых для ремонта Имущества.
- Арендодатель не несёт ответственности за любой ущерб, причиненный Арендатором себе или третьему лицу в процессе использования Имущества.
- Ответственность Арендодателя в случае повреждения Имущества в течение Срока аренды ограничивается заменой Имущества или, если это невозможно, обязательством отремонтировать Имущество в разумный срок после получения уведомления и возврата Имущества Арендодателю.
- Арендодатель не несёт ответственности за любой ущерб, возникший в результате ошибки, содержащейся в Руководстве по использованию, или за любой ущерб, причиненный Арендатору в связи с этим в течение Срока аренды, включая потерю дохода Арендатором или претензии, предъявленные Арендатору третьими лицами.
- Обязанность по возмещению риска случайной гибели и повреждения Имущества, а также вреда, причиненного источником большей опасности, связанной с владением Имуществом, переходит к Арендатору с момента передачи Имущества Арендатору.
- ПРЕКРАЩЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
- Договор прекращает свое действие с момента возврата Имущества и исполнения Сторонами всех обязательств по Договору.
- ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
- Уведомления между сторонами, связанные с Договором, должны быть отправлены по электронной почте или в письменной формме в окне чата.
- Условия договора могут быть изменены по письменному соглашению обеих Сторон.
- Споры между Сторонами, возникающие при исполнении Договора, разрешаются путем переговоров. Если соглашение не будет достигнуто, спор будет решаться в Харьюском уездном суде.
- К арендным отношениям применяются положения Договора аренды Обязательственно-правового закона.
